Das Wichtigste in Kürze
- Kostenlos über business.google.com verwaltbar
- Erscheint im Local Pack, in Maps und im Knowledge Panel rechts
- Kategorien, Vollständigkeit und Bewertungen beeinflussen die lokale Sichtbarkeit
- Google verlangt die Darstellung des Unternehmens, wie es real existiert -- Keyword-Zusätze im Namen verstoßen gegen die Richtlinien
Ausführliche Erklärung
Viele lokale Kaufentscheidungen fallen, bevor eine Website überhaupt geöffnet wird: direkt im Profil über Anruf-Button, Routenplaner oder Reservierungslink. Das Profil ist damit kein Anhängsel der Website, sondern ein eigener Umsatzkanal.
Google bewertet Profile unter anderem nach Relevanz (passen Kategorien und Leistungen zur Suche?), Entfernung und Bekanntheit -- dazu zählen auch Bewertungen und deren Beantwortung. Ein vollständiges, aktiv gepflegtes Profil hat messbar bessere Chancen im Local Pack.
Wichtig sind konsistente Daten: Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall identisch sein -- auf der Website, im Profil und in Verzeichnissen. Widersprüche kosten Vertrauen, bei Google wie bei Kundschaft.
Beispiel aus der Praxis
Ein Restaurant ergänzt vollständige Kategorien, aktuelle Speisefotos und beantwortet jede Bewertung. Sichtbarer Effekt im Profil-Statistikbereich: mehr Anrufe und Routenanfragen -- noch bevor die Website einen einzigen zusätzlichen Klick bekommt.
Warum das für Unternehmen relevant ist
Für Gastronomie, Handwerk, Praxen und lokale Dienstleister ist das Unternehmensprofil häufig der Kanal mit dem besten Verhältnis aus Aufwand und Wirkung. Es kostet nichts außer Pflege -- und entscheidet mit, wer im Local Pack die drei sichtbaren Plätze bekommt.
Typische Fehler
- Profil einmal angelegt und nie wieder angefasst
- Keywords in den Unternehmensnamen geschrieben (Richtlinienverstoß, Risiko der Sperrung)
- Bewertungen unbeantwortet lassen -- besonders kritische
- Falsche oder mehrfach abweichende Öffnungszeiten und Telefonnummern
BBR-Empfehlung
Wir behandeln das Unternehmensprofil wie eine zweite Startseite: vollständiger Aufbau, richtlinienkonforme Pflege, Bewertungsprozess und monatlicher Blick in die Statistiken. Gekaufte Bewertungen lehnen wir grundsätzlich ab -- das Risiko trägt immer der Betrieb.
Quellen
- Google-Hilfe: Richtlinien für die Darstellung von Unternehmengeprüft 2026-07-06
Weiterführend